وزارة السياحة تحذر من تشديد العقوبات على شركات الضيافة المخطئة

تقرير الجريدة السعودية

الرياض — دعت وزارة السياحة جميع المنشآت الفندقية إلى ضرورة الحصول على تراخيصها أو تجديدها قبل مزاولة أنشطتها التجارية. وحذرت من أنه سيتم اتخاذ عقوبات صارمة ضد المنشآت المخطئة، بما في ذلك غرامات تصل إلى مليون ريال، وإغلاق المنشآت، أو كليهما. وسيتم نشر أسماء المخالفين في وسائل الإعلام المحلية على نفقتهم الشخصية.

وشددت الوزارة على التزام جميع مرافق الضيافة، بما في ذلك المنشآت الخاصة، بالحصول على ترخيص ساري المفعول لتشغيلها. ويهدف هذا الالتزام، وفقاً للأحكام الخاصة بقطاع السياحة، إلى ضمان جودة الخدمات المقدمة للسياح والزوار في المملكة.

ورصدت الوزارة مخالفات لبعض المنشآت الفندقية التي قامت بتسويق وحداتها على منصات الحجز المحلية والعالمية دون الحصول على التراخيص أو التصاريح الإلزامية للعمل، في مخالفة واضحة لأنظمة الوزارة ومعايير الجودة المطلوبة.

ونتيجة لذلك، وجهت الوزارة جميع مقدمي خدمات السفر والسياحة ومنصات الحجز المحلية والدولية بإزالة المرافق غير المرخصة أو غير المصرح بها من قوائمهم على الفور. كما يجب على المنصات التأكد من أن ما يتم عرضه يتوافق مع التصنيف الممنوح من قبل الوزارة، وذلك اعتبارا من 1 يناير 2025.

وفي إطار التزامها بتحسين معايير الضيافة، أطلقت الوزارة حملة “ضيوفنا الأولوية” التي تؤكد على أهمية الالتزام بمتطلبات الترخيص والتصنيف. كما تشجع العملاء على الإبلاغ عن مخاوفهم المتعلقة بخدمات الضيافة من خلال مركز السياحة الموحد رقم 930.

وتهدف هذه الإجراءات إلى تحسين جودة الخدمات السياحية في المملكة لضمان حصول جميع الزوار على تجربة آمنة وممتعة.